美团打车顺风车转单抽成致服务缩水
网友保保_a2f8075c
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10月21日18时许，使用本人支付83.3元购买德清至义乌顺风车服务。行程中途，司机表示其实际仅收到约40元，因收入过低，只能再拼单等人才能继续走。本人理解司机的诉求合理，问题不在司机，而在于*台转单和层层抽成导致乘客支付金额与司机实际所得严重脱节，最终使本人已付款购买的服务被实质降低——支付的是全程顺风车对价，得到的却是一段取决于司机能否再拼到人才能推进的行程。 依据《消费者权益保护法》第十条，消费者有权获得质量保障、价格合理的公*交易条件；聚合*台对转单后的服务履约负有首问负责义务。美团发起转单、抽成结构由*台设计，由此造成的服务对价不匹配，不应由消费者承担。司机加价/等拼单的根源是*台端收入畸低，*台应为自己设计的抽成结构导致的履约障碍承担退费责任。 诉求： 退还60元。不要求处罚司机，仅要求美团*台对转单抽成导致的服务缩水承担退费责任。
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