沪上阿姨误下单拒退款且态度恶劣
网友保保_iu7p6dPv
已完结
于今天晚上的凌晨 我刷抖音 然后系统推送了沪上阿姨家的券 然后我想点进去看一下附* 我住的附*哪个门店离我*一点，然后点错了，点快了，系统给我下单了 然后我就马上申请退款 然后又打电话 然后他们工作人员说做好了不能退 我又不是故意点错的干嘛不能退 然后还引导我消费外卖，然后再给我把*台的款退了 两个*台的价格都不一样，这不是坑我吗 然后我一直找抖音官方客服人工解决问题一直说让我等 说*台有规则的 不能直接让商家给你退款 其实就是不想退款 然后我今天前面打电话给店里员工说退不了款的 因为做好了 不然的话他们自己要买单 反正我感觉就是在威胁我 就是不给我退款 我还打了投诉电话 这个品牌的员工，这个品牌是皇帝吗 有失品牌体面，让我这个老客户失望透顶 赶紧给我处理这个事情！
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用户申请完结
申请原因
沪上阿姨客服官方要给我退款会解决的。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
非常抱歉，给您造成不好的消费体验！您反馈的问题我们非常重视，正在加急核实处理中，会在24H内主动致电与您，请您注意接听电话。您也可以微信搜索沪上阿姨点单小程序-我的-联系客服(工作时间为9:00-20:00)或拨打官方客服电话4000189066咨询最新进度，感谢您的理解与支持！
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