票星球隐瞒演出场次误导购票拒退票
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本人于2026.10.22，在票星球（上海票优文化科技有限公司）购买肖申克的救赎话剧演出门票，订单号：CYN26**********67。 该演出存在12月5日15:00场次（其他票务*台可佐证），但票星球购票页面未展示该时间选项，页面信息不全，误导我在信息不完整的情况下选购了其他时间的票。 下单后我立刻发现问题，马上联系客服申请退票，*台拒绝退款；客服回复“没有喜欢的时间可以不买”，将全部责任归于消费者。 *台页面关键购票信息展示不全，侵害消费者知情权与选择权。依据《消费者权益保护法》第八条，现诉求：全额退还本次购票款项510元。 另：1. 按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.参照新华社发布《关于进一步加强 大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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