抖音商城商家拒发高价订单

网友保保_g1hl8NZw 2026-10-22

已完结

本人于2026年10月19日13:42在抖音号QZQ941008直播间下单【见山 LEAF】Arcteryx军鸟ALPHA JACKET GEN2.2狼灰硬壳冲锋衣L码，订单成交价7065元。商家以标价错误为由，电话要求我退款，我不同意退款，要求商家按订单履约发货，但商家拒绝发货。我的诉求是继续履行合同，要求发货

投诉进度

用户评价

2026-10-23 16:15:13

用户申请完结

2026-10-23 16:15:02

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 14:55:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 14:36:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 14:32:26

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

7065元

投诉编号：

102503236

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