上海品付擅自扣费59.9元且客服失联

网友保保_bLPtFRae 2026-10-22

已完结

从银行卡账号直接扣费，属于私自扣费。客服电话40******31要么打不通，要求扣款金额59.9原路返回。

投诉进度

企业完结

2026-10-22 14:49:01

处理结果

产品订购需提供手机号、姓名、身份证号等信息签约订购，您提供手机号无订单，辛苦确认实际绑定手机号或身份证号后再次反馈。或可拨打客服电话40******31进行处理。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 14:37:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 14:35:35

投诉信息

上海品付信息-江苏品付客服-省多快

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102503248

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