高德顺风车误判人车不符致新账号被风控
网友保保_V3tFW9a6
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本人身份证号:230321*********019,旧高德顺风车实名手机号:(账号已注销),新注册账号手机号:132****9875。 本人名下车辆车架号:LC0CE4CB9N00***74。之前使用旧高德顺风车车主账号接单,所有订单全部由本人亲自驾驶,不存在出借账号、他人代开等人车不符的违规情形。 事情经过:我新买车辆,刚上牌期间使用车管所发放的临时号牌接单,车辆没有更换,为同一台车。收到*台警告通知后,正式牌照办理完成,我第一时间在*台更新备案了正式牌照资料。 *台因为临时号牌更换正式牌照,系统识别信息不一致,误判定我“人车不符”。我在旧账号一共提交2次申诉,*台申诉通道关闭,客服告知不再进行内部人工复核。之后我注销旧账号,重新注册了新账号,但旧账号这条误判处罚记录绑定在我的身份证和车辆信息上,造成新账号被风控,无法正常接单。 现申请*台调取当年行程定位轨迹、车辆备案档案人工复核,撤销这条人车不符错误处罚,清除绑定在本人身份证及车辆上的风控标记,解除限制,使我新注册的顺风车账号可以正常审核接单。本人承诺后续严格遵守*台规则,车辆信息发生变动会及时更新备
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本人一直都是用这台车,也都是本人在开,应该是系统误判,麻烦工作人员调系统录像,还我清白,解封我的账号,谢谢
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