红松小课购课后无法退款且联系不上老师

网友保保_tHlfsmOi 2026-10-22

已完结

我10月13日在红松小课上购买了299元的课程，要去旅游了，不能上课,要求退款。老师微信不回，电话不接。

投诉进度

企业完结

2026-10-23 16:53:55

处理结果

学员您好，已为您加急退费，预计最快今晚，最迟下周一晚原渠道退回，请注意查收~

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-10-23 13:57:13

跟进内容

你好学员，收到您的反馈，正在加急处理中，请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 09:35:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 16:48:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-22 16:47:42

投诉信息

红松小课

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

102503930

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