美团外卖订单漏送超时且售后不处理
网友保保_Aixjewtu
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22日订单、土豆排骨、米饭漏送、超时、美团无人处理、要求退款+35元红包津贴赔偿全部细节，写一篇标准 30022日在美团外卖下单土豆排骨套餐，订单付款正常、流程合规，全程耐心等待配送。当日气温仅12度，天气阴冷，本应优先保障餐品准时完好送达，却出现严重配送失误与超时问题。 订单不仅远超预计送达时间，餐品送达后还出现米饭漏送的严重缺餐情况，导致整套套餐无法正常食用。订单超时、餐品残缺，直接影响本人正常用餐，造成极差的消费体验。 问题发生后，我第一时间通过美团*台反馈问题、寻求客服处理，但*台全程无人回应、无人跟进、无任何售后沟通，售后形同虚设，消费者合法权益完全得不到保障。 此次消费因商家漏餐、*台配送超时、售后不作为造成全部损失，现正式提出合理维权诉求：全额退还本单订单款项，并赔偿订单使用的50元红包津贴。恳请*台正视问题，及时核实处理，给予明确答复与赔付，杜绝此类恶劣问题再次发生
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