京东以旧换新激活后压价拒退
网友保保_9fg47B4o
处理中
我于2026年10月12日参与京东以旧换新购苹果手机，快递要求激活新机才能收货。激活完成后爱回收恶意压价，补贴无法拿到。激活是服务商要求、并非我个人主动使用，在10月20日晚的活动与我购买时有*1400元价差、现在*台以激活为由不让退货。要求京东承担合作方责任，价保差价，要么无条件退货。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
