金碧物业未及时清理碎玻璃致业主轮胎受损
网友保保_e0EKSafA
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本人是金碧物业服务的时代天境小区的业主。小区24栋业主家窗户玻璃发生自爆，该事件已经过去多日，物业仅在楼栋楼下原位拉了警戒线，事发期间一直没有对公共通行路面的碎玻璃进行清扫，直到我车胎被扎、联系物业之后，物业才去清理路面残渣。 我早上送孩子上学，将电动车停放在小区停车位，当时没有察觉轮胎被玻璃渣扎破；下午接孩子时才发现轮胎亏气，从轮胎上抠出碎玻璃。因为轮胎漏气搁置了一整天、胎体受压变形，维修师傅判定无法修补，只能更换新轮胎，一共花费100元。 事发后我主动联系金碧物业客服协商处理，物业辩称已经拉警戒线、保洁清理过、玻璃是风吹过去的后就不再理会我的诉求。 本人认为：公共道路的清扫、隐患排查属于物业法定管理职责。玻璃自爆事件发生多日，物业明知有碎玻璃散落在通行路面，却长期未清扫消除隐患，属于管理失职，正是物业清扫不到位，才造成我的财产损失。 我持有路面碎玻璃照片视频、轮胎破损照片视频、换胎付款凭证、与物业客服的完整聊天记录等全部证据。 投诉诉求： 1. 要求金碧物业承担管理失职责任，赔付我更换轮胎费用100元； 2. 督促物业整改，今后遇到同类玻璃爆裂、坠物隐患，应当及时全面清扫公共路面，消除安全隐患，避免再次发生扎胎、划伤行人等安全事故。
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没解决，但是给我答复说明天问领导。我想看看他们的答复后再决定是否投诉。
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