瓜子二手车虚假宣传电池配置

网友保保_eg59WjO0

已完结

2026年10月,我通过瓜子二手车*台购买2022款哪吒V潮400 Lite汽车,订单号20******************26,购车价36501元,提车地为福建漳州。 购车时*台车辆详情页明确标注该车搭载宁德时代三元锂电池,我正是认准该电池配置、认可对应版本的市场价值,才决定以该价格下单。车辆完成过户后,我核验确认实车实际搭载的是蜂巢能源磷酸铁锂电池,与*台宣传的电池品牌、电池类型完全不符。 动力电池是新能源汽车的核心部件,直接决定车辆续航性能、低温表现、二手残值与市场价值,属于影响消费者购车决策的核心信息。经核实,同年份、同里程的同款2022款哪吒V潮400 Lite车型,蜂巢能源磷酸铁锂版本的二手车市场售价,比宁德时代三元锂版本低8000-10000元。我按*台宣传的宁德时代三元锂版本的价格支付了购车款,实际交付的却是价值更低的蜂巢能源磷酸铁锂版本,两者存在明确的市场差价。若不是*台标注宁德时代三元锂电池,我不会以该价格购买此车。据此我主张12000元补偿,该金额参考真实市场差价计算,并非漫天要价。 *台承诺提供深度车况检测、车况不符全额退服务,却未尽核心配置的核验义务,向消费者提供不实的车辆信息,进行引人误解的虚假宣传,已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条相关规定,构成消费欺诈。 我的诉求: 1. 优先方案:车辆本人继续使用,要求*台就电池配置不符问题,一次性补偿人民币12000元; 2. 备选方案:若*台只能以退车方式解决,则按《消费者权益保护法》第五十五条执行,全额退还购车款36501元,并按购车款三倍支付赔偿金,同时承担本次交易产生的过户费、保险费等全部损失; 3. 要求对*台虚假宣传的违规行为依法作出处罚。

用户评价
品牌评价
自认倒霉了
用户申请完结
申请原因
没用
用户补充投诉
补充内容
未收到解释和答复
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像