安踏门店拒退换货，断码后仍不退款
网友保保_PzbpSEPU
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本人于2026年10月20号在包头市昆区安踏（为一店）购买安踏服饰，票据齐全。商品吊牌完整、未穿着、无污渍磨损，完全不影响二次销售。 因尺码不合适，我同意门店提出的换货方案，但经核实该款商品现已断码、无对应尺码库存，客观上已经无法履行换货约定。 门店以及安踏400客服仍然坚持只允许换货、拒绝退款。在换货客观不能实现的情况下，商家继续仅提供换货选项明显不合理。现请求市场监管部门介入调解，责令商家为我办理全额退款。
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