拼多多店铺售假银手镯且*台不处理
网友保保_bTId6wP3
本人于2026年10月18月在拼多多*台[填写店铺名]购买了一款“开口*安喜乐祥云手镯”（订单号：），SF51*********28支付金额180元。收到货后，发现商品存在极其严重的质量问题，且商家涉嫌伪造鉴定证书、销售假冒伪劣产品。具体证据如下：一、线下专业机构查验，材质严重造假 因手镯实物极其纤细、质地极软，极易变形，与宣传的“足银999”质感完全不符。本人携带该手镯前往线下正规银店进行查验。银店师傅在查看后，委婉表示“不好意思直接说这是假的”，并提示“如果火烧就会变黑，你确定要烧吗？”。众所周知，真正的999足银“过火”后依然是银白色，只有白铜、黄铜或表面镀银的合金材质，一烧才会发黑。银店师傅的反馈已充分证明该手镯并非真银，而是假冒伪劣金属制品。 二、防伪查询失败，鉴定证书涉嫌伪造 商家随单附带了一份“深国检珠宝检测”的证书（证书编号：31*******47，防伪编码：766233）。但本人登录该证书指定的官方防伪查询系统输入该编码时，系统提示“没有找到您查询的防伪码766233，谨防假冒！！”。这直接证明该证书为伪造，商品真伪劣。 三、多处严重货不对板（钢印与颜色） 1. 钢印位置造假： 官方证书、商家宣传主图及他人真实评价（图1）均显示，钢印“YBL 足银999”应打在手镯两端的扁*处。而本人收到的实物（图4），钢印却刻在手镯中间的圆弧处，且字迹粗糙模糊。同一款产品钢印位置和工艺完全不同。 2. 实物颜色不符： 本人收到的实物颜色，与商家发货单上印制/展示的颜色也完全不一致，存在明显的视觉色差和材质差异。 四、做工劣质与重量存疑 实物极细、极易变形，完全不符合足银的物理特性。此外，鉴定证书标示重量为9.83g，与商品详情页宣传的20.5g及评价展示的10.1g均有出入，涉嫌缺斤少两及虚假宣传。 五、*台处理态度消极 本人发现上述严重问题（假证、假货、货不对板）后，第一时间向拼多多*台申诉要求退款及补偿，但*台及商家互相推诿，无视消费者的合法权益和确凿的造假证据，包庇售假行为，导致本人维权困难。 综上所述，该商家的行为已严重违反《消费者权益保护法》及《电子商务法》，构成典型的消费欺诈。恳请贵部门介入调查，查明事实，支持本人的退款及赔偿诉求，严惩不
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