淘宝闪购拒退问题商品且客服不作为
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2026年10月21日在淘宝闪购*台切果NOW（建华万达店）商家，购买榴莲，番茄夹杨梅，阳光玫瑰夹干噎酸奶，收到货后觉得品质有问题随即申请退货退款，*台显示可以由骑手取回，最早时间为22日早8点到九点，2026年10月22日，骑手取走商品送回至商家，商家收到货后拒绝退款且理由是与顾客协商一致，但是实际上并没有与我协商，于是我找到人工客服申请*台介入，*台介入后，问清情况后没有任何后续，在我不断的找人工客服后，中午11时20分左右，*台客服说番茄夹杨梅与阳光玫瑰夹干噎酸奶不给我退，其他的给我退问我同不同意，说影响二次销售，但是问题不是我造成的，我当然不同意，于是*台客服说有专人与我电话联系，下午五时许，有自称是淘宝闪购专员给我打电话，说那两样商品退不了其他的给我退可不可以，我说我不同意，一下午的时间给出答案和之前的一样，况且问题不是我造成的，之后就渺无音信，我通过电话联系到其他客服，问完情况后没有任何反馈
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