极兔速运未经允许擅自退件

网友保保_Z29UD1YC 2026-10-22

处理中

我于26年10月19日在拼多多*台购买果冻橙，起初物流一切正常，直到22日物流显示已进行退件扫描，本人未做任何操作，未经任何允许，并且在本人毫不知情的情况下快递被退回，需要*台给出解除，并赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 20:51:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-22 20:51:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-22 20:51:17

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102504881

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