小拉出行司机行为分扣分不合理
网友保保_kOl9YEYV
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申诉账号：小拉出行司机账号 157****3550 您好，本人是*台合规注册司机，证件、车辆手续齐全，出车期间遵守交通法规和*台服务要求，*稳驾驶，保持车内整洁，认真完成每一单行程。目前行为分偏低，订单推送变少，影响正常接单。 核对扣分记录，部分扣分是高峰期道路拥堵、定位信号偏移、乘客临时更改行程等客观情况造成，并不是我服务存在问题。我没有拒载、私下收款、随意取消订单等违规行为。 我已经认真学**台司机服务规则，清楚行为分考核标准。后续接单，我接单后第一时间联系乘客确认位置，遇到堵车、定位异常等情况及时沟通并在*台报备，做好服务细节。 恳请工作人员复核扣分对应的订单，调取行驶轨迹和沟通记录，区分客观情况和服务责任，撤销不合理扣分，帮忙提升行为分。我会持续规范服务，认真对待每一笔订单。辛苦工作人员核查处理。
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