妙笔成画虚假宣传诱导消费拒退费

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2026年10月,我因有学*原画绘画技能、并将其作为副业补贴生活费的需求,经机构推广宣传后,与机构签订协议,报名参加“原画日系角色全能班”课程。协议约定课程费用为4680元,我缴纳了100元定金,剩余4580元通过按月分期方式支付,机构为我分配了专属班主任并建立VIP专属学*群。 我付款后,案涉课程尚未正式开课(首次正课时间为2026年10月30日),我便发现机构宣传内容与实际情况严重不符,且自身经济能力不足以承担后续费用,随即向机构提出退费解约申请,遭到机构拒绝。截至起诉前,我未参与任何正式课程学*,未享受与高额学费相匹配的教学资源与服务。 第一,机构在招生时,向我承诺学完即可承接商业外包订单,赚取高额稿费,声称简单上色稿单张稿费可达30-50元、商业角色稿件单张可达数百元,并展示学员接单收益截图进行引导,暗示我通过学*可快速掌握实用技能并实现副业增收,足以覆盖全部学费;同时以“仅剩10个报名名额、免费赠送数位板”为噱头制造稀缺感,反复催促我快速付款报名。但我报名后发现,所谓的“专属接稿渠道、工作室资源推荐”均为口头宣传,案涉正式协议中无任何关于接单指导、商业资源对接的约定,3个月的课程仅为基础入门教学,远达不到商业接单的技能水*。 第二,协议约定案涉课程为24节正课,授课周期3个月,包含系统性的原画角色全能教学。但机构对外以“原画在线课堂、追光鲸、小乔画画”等多品牌推广,签约前未明确告知实际签约主体为成都市妙笔成画教育科技有限公司,经营主体信息混乱模糊,易造成消费者误认;同时机构前期以“全能进阶、商业实战”为宣传定位,实际课程仅为软件操作、基础线条等入门内容,宣传的拓展福利课、专属接稿服务均未纳入正式服务约定,课程价值与4680元的高额定价严重不匹配。 第三,案涉《绘画课程服务协议》为机构单方预先制定的格式合同,我仅在线确认身份信息即自动生效。协议中退费规则严重不公*,约定开课前我单方退课需支付课程总费用10%的违约金+200元*台管理费及材料费,开课后退课同样扣除高额违约金与管理费用;同时合同单方约定争议由成都仲裁*仲裁,排除我向人民法院提起诉讼的法定救济权利。 第四,根据工商登记信息,机构经营范围明确载明“业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)”,但其开展的原画系统培训属于面向公众的职业技能类教育培训,依法应当取得教育行政部门颁发的办学

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