拼多多商家售假银手镯，*台未履责
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2026年10月20日，我在拼多多*台的仙记银饰坊店铺购买了S999足银手镯（订单号：261020-24***********95）。商家在商品页明确承诺S999纯银/足银，但收到的实物经核实涉嫌非银材质（或以假充真），商家涉嫌严重消费欺诈。 订单虽已退款，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我曾与*台沟通，但*台客服推诿、包庇商家，未依法处理。现要求拼多多*台（上海寻梦信息技术有限公司）履行监管责任，督促商家依法履行“退一赔三”的赔偿责任。
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解决方案
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