花小猪司机绕路危险驾驶且拒不退款

网友保保_cUQfwmAL 2026-10-23

处理中

2026年10月10日我从官军路云栖精品酒店打车到嵩明县昆明科技职业大学（杨林校区）司机不按导航行驶绕路多收取了我*3倍的车费且司机存在危险驾驶我找*台投诉处理 *台一直推脱逃避不给处理直到现在已经过去13天依旧没给我处理退款就一直让我耐心等待

投诉进度

企业跟进

2026-10-23 07:58:34

跟进内容

您好，通过您提供的手机号，未查询到与您描述相符的订单，烦请提供对应问题的叫车号码，我们收到后会对接至专员核实跟进。

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 01:02:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 01:02:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 00:58:10

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款车辆安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

49.82元

投诉编号：

102505554

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