中国移动流量计费单位换算不一致
网友保保_ImSx6HdC
10月1日,通过掌上营业厅查询,8.03分的流量为1.18M,10月3号及以后的查询,都为1204K。 随后我就对前后流量不一致,1.18M和1204K转换流量的问题进行了咨询。中国移动客服在10月10号上午10点40的电话中,明确和我说,1M=1024k,0.18M为180K,所以1.18M=1204K。 随后,我在10月16号,14时问客服,按她们的解释 0.18M=180K,那999k,1023和1025k怎么换算成M,客服表示她不是专业人士,需要转接。10月17号10点的电话表示她需要继续升级,13时55的电话表示之前那个上级有关部门给的解释,因为周末放假,需要等到周一才能给解释清楚。 19号16时58分移动再次来电,1M=1024K,0.18需要*1024来换算成M。并表示他们系统里的不是1.18M,是1M加180K,我说10月1号在与客服电话沟通中,你们让我查的流量询单,写的就是1.181****1204K。 随后,客服强调计费流量没有问题,准确,就是1M加180M,约1.18M。重点提及这个约字。 除了10月10号的电话,后面我都问了他们是哪一级,基本告诉我是南京移动,对于10号的那个电话,她们只说是有关部门,无法得知是南京市 移动或省移动还是其他。 10月21号09:11分,中国移电来电,电话中明确以1.18M的流量计费,不是昨天的客服说的约1.18M。计量换算是1024,分别为1024k+184K,后面的结果,移动没说,她说让我自己算。合计应该为1208K。但我在中国移动掌上营业厅里查询,从10月3号以后的所有查询,标注的就是1204K。 10月23号,客服再次来电,说系统 准确,但是为何会计费系统 出现两个不一致的数值,表示不想解释,系统是啥就是啥
