美团外卖错误判定骑手责任

网友保保_ReqIof3E 2026-10-23

已完结

本人是一名美团骑手,2026年10月2 2日晚配送松鼠便利的一个订单,由于顾客申请取消订单并退款,并且商家同意申请,故将货物返回商家,但23日上午,显示该订单为骑手原因导致,而且申诉不通过

投诉进度

用户评价

2026-10-23 10:31:01

用户申请完结

2026-10-23 10:30:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-10-23 10:24:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 10:23:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 10:23:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 10:22:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

102506351

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉