哈啰骑行年卡未按天数折算退款
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已完结
2026年7月5日，我通过支付宝购买上海哈啰普惠科技有限公司的哈啰时长型骑行年卡，支付230元。本人自7月5日使用至10月10日，一共使用95天，剩余有效期270天。后因脚扭伤，无法继续使用该卡，向商家申请退费。商家不认可按有效期天数折算退费，单方面按单次骑行零售价扣费，并告知费用已经全部抵扣完毕、不予退款，该扣费方案我不接受。该卡属于预付式时长年卡，并非按次计费卡，对于尚未消费的服务，应当按实际使用天数折算退款，商家的扣费规则属于不合理格式条款，侵害消费者合法权益，协商无果，申请调解，要求退还剩余未使用部分费用，折算金额约170.1元。
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