牵手*台无故封禁账号并限制实名认证

网友保保_5d38b36a 2026-10-23

已完结

我于2024年被牵手*台在我未有任何违反*台规则的情况下无故封禁账号，在我注销账号后无法再次使用身份证号码认证账号，身份证号为：350583*********372，姓名：李军豪。此种无故封禁身份认证的行为严重侵害消费者权益，要求予以解封！！

投诉进度

企业完结

2026-10-23 15:58:50

处理结果

您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话40******61（工作时间8:00-21:00）

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 11:33:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 11:33:15

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

泄露隐私霸王条款

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102506732

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