顺丰榆社网点私拆查扣快件拒不解释
网友保保_G6dSjSqu
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我要投诉榆社县顺丰速运公司，该公司工作人员勾结烟草局非法查扣我的快件，事实如下： 我网购4条香烟，快递单号：顺丰#SF15*********55，快件7月13日到榆社，但15日仍未收到快件，随后打电话联系快递公司，但快递公司工作人员王*，联系电话:176****9215告知我说是快递件已被烟草公司查扣，理由是假烟，让我和烟草局联系。我让他给我提供查扣单，他说是没有单子，原因是烟草局因为查扣单子少，没给开，后又称是烟草局每周完了给汇总开一个单子。在我的一再要求下，晚上他给我发过来一个烟草局证据先行登记保存通知书，文书时间是7月13日，送达方式为直接送达，送达地点为快递公司。该工作人员前后说法与提供的文书相互矛盾。再者，快递公司负责客户商品的运输、送达，有保管责任，客户快件被查扣而不通知客户，完全没有尽到自己的责任。事后反而让客户直接找烟草公司，用前后矛盾的说法与证据企图蒙混过关，他们的行为和*、盗窃有什么区别。另外烟草公司根本没有独立检查、私自开封包裹的权利，完全是快递公司不作为的结果。直到现在快递公司和烟草公司均未给一个解决办法，而是一拖再拖。我强烈要求给我一个合理的解释和满意的答复，同时我不排除用法律手段维护自己的合法权益。
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