美团跑腿订单延误且售后推诿拒赔
网友保保_99iirHLj
处理中
跑腿订单在接单之后，很久之后，第一个骑手无故取消了订单然后拍*台拍给第二个骑手的时候，距离非常远，导致原定17:15送达的餐品整整迟了一个小时，导致送达的餐品都凉了，要求赔付餐品费和跑腿费，联系线上的客服一直没有处理然后电话客服介入了，电话客服介入之后来了四五通电话，核对了一堆信息，耽误了有一两小时问题都没有得到处理，他需要我提供凭证我提供了凭证之后，他就说这个下单的时间跟付款的时间对不上中间间隔了应该就两三分钟，因为原先卡里没钱，我进行了提现，然后再支付，所以耽误了时间，美团下单的时候在产品那它显示的就是一个下单时间我支付的微信的支付，它显示的是支付时间，这两个没有任何问题本身美团下单之后有个待支付时间是5分钟，这个*台设定的问题完了对不上，觉得是客户的问题这不就是故意不想去赔付吗?找各种理由找茬，不然耽误了两个多小时，打了四五通电话一直不给赔付，欺软怕硬，仗着权势恶意找茬，有意思么?
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