票星球拒退《Standby喜剧》错购票款
网友保保_F9ZUK3rA
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我在2026年10月23日在票星球*台购买了《Standby喜剧之王单口季 巡回演出@西安站》，主办方是standby和西安开元大剧院运营管理有限公司。因为买错票了，第一时间找到客服，客服一直说不能退票改票，怎么说都不行，还说让我等电话，电话打过来了依旧是说不能退票，到现在没解决。1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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