小孩误充大额款项拒退，客服不作为

网友保保_55KZaQB9 2026-10-23

处理中

在2026年10月23日0.15分由于小孩子在没有监护人的情况下私自操作大金额充值申请退款游戏客服耍赖皮不给退游戏道具都在游戏内完全可以回收道具给退钱小孩误操作还不给退钱现在我强烈要求退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 13:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 12:40:33

投诉信息

我的花园世界-麟贝互娱

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

204元

投诉编号：

102507039

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