酷狗音乐VIP扣费纠纷要求全额退款

网友保保_NRdrXzXN 2026-10-23

已完结

2026年10月17日在酷狗音乐通过微信*台购买vip服务，后续出现扣费纠纷;需提供：收款方全称：广州酷狗计算机科技有限公司，收单机构：财付通支付科技有限公司，企业有效联系方式：020 2204 3742，交易单号：42************************24，商户单号：01**********************08企业联系方式、付款凭证订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：要求全额退款！扣了多少就给我退多少。

投诉进度

用户评价

2026-10-30 12:34:05

用户申请完结

2026-10-30 12:34:00

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 13:13:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 13:10:09

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投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102507133

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