人人租*台以屏幕更换为由拒退押金
网友保保_hoPyiXsx
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本人于2026年6月在人人租*台租一部苹果16pm手机，我在收到手机的时候去手机店贴膜的时候，手机店老板跟我说这个手机是换过屏幕的，我就联系当时给我审核租手机的商家，我跟他说过这个手机换过屏幕，还有时候会很卡，还有点花，他说是手机发热，商家也说过可以换货，我考虑只租用几个月，嫌麻烦就没有换货，继续正常使用手机，现在等我把手机寄回去了，*台那边把手机拿去检测是我去换过屏幕，是我把手机搞花，我一开始跟商家反馈过手机换过屏幕，那为什么寄回去了就说是我换过屏幕，他也没有证据证明我去换过屏幕，拿去检测换过屏幕，是不是一开始寄给我使用的时候就换过，现在我归还了就要我来承担后果，强制扣押我的押金，不给我退还，我不认可商家该判定，该手机屏幕更换属于交付前就存在的瑕疵，商家也知情的情况下问我是否需要换货，我觉得麻烦，就使用几个月就没换货，就继续使用，这个瑕疵的责任本来就不该由我承担，商家属于单方面加重消费者责任，不合理扣款。希望严惩人人租*台，把押金退回给我。
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