中国移动限制老用户自主降档套餐
网友保保_2c070fa0
处理中
本人号码150****1085，本人多次致电10086申请办理套餐降档变更，工作人员告知存在合约活动，无法变更。 本人认为，电信用户依法享有自主选择电信业务及资费套餐的权利，运营商不得以捆绑活动为由，无理限制老用户办理官方公开套餐。本人此前已经向中国移动10086正式投诉，移动未给出合理解决方案，侵害本人合法权益。
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