闲鱼验货宝漏检Pocket3硬件故障致贬值
网友保保_hDW2K0lH
我在闲鱼购买一台大疆 Pocket 3，商品页及卖家描述为“几乎全新，机器正常使用”。交易过程中我额外支付了验货宝服务费42.9元，验货宝报告结论为无问题，我才确认购买并收货。 收货后我发现机器内存卡无法插入，经大疆官方售后检测维修，确认存在硬件故障。因机器仍在质保期内，本次维修未产生维修费和运费，但维修后已留下官方维修记录。该机器因此从“无维修记录机”变为“有维修记录机”，造成实际贬值。 验货宝作为*台官方验货服务，未能检出该故障，且卖家与验货宝均未向我告知机器存在问题，导致我按“无维修记录机”的价格购买到一台实际存在故障并产生维修记录的机器。根据闲鱼验货宝自2026年6月1日起实施的“*台兜底、验错必赔”规则，验货宝出现验错、漏检时，应由闲鱼*台承担赔付责任。 我的诉求是： 1. 退还验货服务费42.9元； 2. 对因验货宝漏检导致机器产生维修记录、进而造成的贬值差价进行赔偿。 联系验货宝客服，客服告知我让我上传开箱视频，说这是流程，没有开箱视频他们不予处理。现在机器都已经寄到大疆售后在维修了。我上哪弄开箱视频？我从卖家手里买这个商品，是由卖家先寄给验货宝，然后由验货宝寄给我，从始至终整个过程没有收到任何闲鱼官方或者卖家的任何提醒，收到货之后还要拍一个开箱视频，从来没有经历过这种事情。我就正常收货后打开，然后把提前准备好的内存卡放进去试机，结果发现无论怎么弄卡片都会被弹出，现在闲鱼客服让我联系验货宝，验货宝说我没有开箱视频让我找闲鱼客服。我都不知道该怎么办，吃这个哑巴亏。
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