老凤祥陇西店兑换银手镯缺重拒退旧货
网友保保_DHJrr9os
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本人在甘肃省定西市陇西文峰镇交通路22号1号商铺,兑换了银手镯,当时我们要求称克重。但是店员没有秤重,回家后才看到票据比原先的少8克,还补差价166元,今天过来要求退回旧货,没有人处理,我需要投诉,解决处理
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为什么没有人处理
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发票上显示为爱恋珠宝的商品,包装盒是老凤祥的,而且购买过程中,售货员一直未提及她们是爱恋珠宝店,本人认为他们是挂羊头卖狗肉,欺*消费者,本人再次维权
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