STKSmallTownkid店铺换货违约且推诿质量瑕疵

网友保保_1v7w32N3 2026-10-23

已完结

本人在该抖音店铺购买服装，收到商品存在明显工艺瑕疵。后续和商家协商换货，双方文字约定：换货前商家先提供衣服实拍状态，瑕疵肉眼不明显，经我确认同意之后才可以发货，商家回复“好的”确认该约定。商家没有提前提供货品照片给我核验，直接私自发货；并且以面料硬为由，把工艺瑕疵推卸成面料本身特性，后续客服回避之前协商内容、已读不回卖残次品给顾客

投诉进度

用户申请完结

2026-10-23 20:04:18

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 15:36:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 15:35:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

解释修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

156元

投诉编号：

102507804

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

固安县新泽地产维修乱收费且换二手开关

拼多多订单错发未收货却自动确认并扣款

中联惠捷私自泄露隐私并暴力催收

广东深圳盛迪嘉无授权扣款要求退款

乐清市百乐炭餐饮店拖欠六天工资

腾讯视频会员未使用遭拒退款

定制鱼缸存在多处质量问题且拒退

阳谷县宝利来拒退换钻石戒指