中国移动客服态度差且多次投诉无果

网友保保_DZAewAaB 2026-10-23

处理中

客服人员态度差。投诉问题回电同时回电。未解决问题。多次投诉无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 15:47:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 15:47:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 15:46:00

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102507854

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