天猫超市拒更发票抬头影响报销

网友保保_eDrpvAXF 2026-10-23

处理中

2026年8月9日在淘宝网上的天猫超市给娃购买了小天才手表，用于孩子防走失定位用。后*台使用本人抬头开了发票，但因报销需要使用者本人抬头，店家以无法更改发票抬头为理由，拒绝更新发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 17:21:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 17:18:18

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

848.3元

投诉编号：

102508284

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