定制鱼缸存在多处质量问题且拒退

网友保保_lTf3v6C6 2026-10-23

已完结

2026年9月30日通过微信购买鱼缸，到货后问题点:1.鱼缸过滤孔未按照提前沟通好的位置进行设计；2.底部护板开裂；3.底部水管漏水；4.底部壁纸开胶，与商家沟通，商家以定制款不给退货为理由，拒绝退货，最后诉求:全额退款

投诉进度

用户评价

2026-10-23 21:20:48

用户申请完结

2026-10-23 21:20:36

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 17:37:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 17:35:21

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

102508338

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