易诚保险误扣费且无保单信息
网友保保_tdbLdpuY
已完结
本人刷短视频广告误点投保，扣款0.99元，从银行卡快捷扣费，微信支付宝无扣款记录。联系易诚保险经纪客服，对方反馈系统查不到保单信息，无保单号。诉求：1.全额退还0.99元扣款；2.解除银行卡代扣授权，禁止后续自动扣费，不再扣费。附上银行扣款截图作为凭证。
投诉进度
企业完结
处理结果
2026-10-23-18:50，致电客户退保退费，客户认可
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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