淘宝账号无故掉线且无法解限

网友保保_AF0UgTSg 2026-10-23

已完结

淘宝账号t_14*********83_0584，10月20号付完尾款，今天10月23号我想看看快递到哪里了，账号突然就掉线了，按照页面要求人脸识别又不给解除限制，我这做活动刚买的东西呀，就打开下淘宝他自己就掉线了还登录不上，这以后谁敢继续用淘宝买东西，问客服也不给处理，我这还是淘宝88会员，我现在刚购买了东西账号登录不上都无法跟商家联系换货退货我进行不了消费的整个流程侵犯到了消费者了，麻烦相关部门严肃处理这件事，解除限制恢复我的账号使用不要再莫名其号掉号了

投诉进度

用户申请完结

2026-10-23 18:37:14

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 17:58:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 17:58:16

评论 0

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

405.51元

投诉编号：

102508447

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝正板棉娃原工厂商品质量瑕疵且售后不处理

淘宝账号无故掉线且无法解限

淘宝柿柿如意店售假足银手镯

荣耀官方旗舰店售后封机虚假宣传

淘宝百亿补贴买贵必赔入口失效

淘宝起点生活店铺卡密商品问题投诉

淘宝网四件套货不对版且售后不处理

淘宝零钱提现未到账