去哪儿拒退病退机票且客服处理不当
网友保保_PPmAxah4
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我要投诉去哪儿*台，预订项目:10月23日香港飞往新加坡10月28日新加坡往返香港机票，问题:我女儿10.17号生病看医生了，当天我按照去哪儿指示提交了病历材料申请病退机票，去哪儿客服告知我病假单没有涵盖飞行时间只是写了建议休息，10月20日我再去医院开具证明建议在家休息一周已经涵盖了飞行时间，去哪儿客服再次拒绝我没有写上不适宜飞行，10月22日我再带女儿看病开具证明不适宜飞行，客服再次拒绝，并且回复航司未能通过病退取消机票，最终以不明原因终止申请病退机票。诉求:全额退款机票
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