第五人格佣兵联动时装设计缺陷与品控不一
网友保保_i6aSQuEi
本次投诉针对网易《第五人格》本次联动企划内佣兵时装存在美术设计瑕疵、同批次联动产品品质标准不一、运营方处置玩家反馈方式不当等事项提出诉求。本次公示的佣兵时装存在两处核心设计与角色长期形成的既定视觉形象严重冲突，分别为刘海造型以及灯笼裤版型，该两处造型元素和角色持续多年稳定落地的视觉体系无法兼容，搭配观感生硬割裂，不属于主观审美分歧范畴，属于设计适配层面的硬伤。该时装与本次联动其他角色时装归属同一联动IP、同一宣发批次、同一档位定位，理应适用统一的美术打磨标准。同期放出的其余联动时装，造型逻辑协调、版型处理自然、细节打磨充分，整体完成度较高；与之对比，佣兵这款时装在版型取舍、造型适配的处理上明显粗糙，同联动企划之下呈现明显的品质落差，标准不统一。前瞻直播完成、时装内容对外公示之后，大量用户针对刘海、灯笼裤等违和设计提交理性反馈，诉求集中于美术优化整改，相关表述均合规、无过激内容，短时间形成大规模有效意见收集。在相关内容热度持续上升的前提下，评论总量出现异常下滑，大量针对该时装设计问题的理性反馈被删除或屏蔽，运营方未就争议设计给出正式回应，也未设立稳定可触达的意见收集通道，客观上阻碍消费者正常行使评价、提出产品优化建议的权利，不利于产品瑕疵的排查与修正。该时装属于可通过付费相关途径获取的虚拟商品，经营者应当保证商品呈现效果符合消费者基于角色长期形象形成的合理预期，保障同系列产品品控一致性。当前刘海、灯笼裤带来的违和问题属于可通过美术调整修复的设计缺陷。现要求运营方正视该时装现存版型与造型缺陷，针对违和刘海、灯笼裤部分实施美术优化调整，修改现有不协调设计，使时装视觉表现和角色原有形象保持适配；立即停止删除、屏蔽合规玩家反馈的行为，搭建稳定畅通的意见接收渠道；完善新时装上线前的美术审核与内部验收流程，在同一系列联动内容中统一设计规范与品质标准，防范后续再次出现设计适配失调、品控差异化对待等情形，维护消费者合理的消费预期与监督反馈权利。 图片分析，第1张是佣兵新出的皮肤，并且也是问题所在，第2张是同一系列里面的其他皮肤的质量很明显与第1版不对等。第三张是图片分析，第1张是佣兵新出的皮肤，并且也是问题所在，第2张是同一系列里面的其他皮肤的质量很明显与第1版不对等。第三张是佣兵，他主要的皮肤风格严重与新出的皮肤风格不对
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