丰巢快递柜取件失败致丢件
网友保保_okVbO8gQ
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我的快递在2026年10月16日到丰巢快递柜，取件时快递柜打不开，但信息提示快递已取，实际上快递还是快递柜里面，多次联系丰巢客服表示需等待，会有专员联系，到现在事件已过去1周，并没有人来解决此事。此前已咨询投件的快递员，他说快递柜是修好了，但里面没有快递了，现在确认快递丢失，要求丰巢赔偿，道歉，改善服务
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