丰巢柜未投递快件且拒赔

网友保保_VdJcHrun

处理中

本人于2026年10月17日1042分投递快递单号为YT76*********88的快件投入丰巢柜,当日13.48分收件人输入取件码取件,打开柜机柜门后没有快递,本人调取丰巢视频监控,监控显示未投递错误,收件人也未开错柜门,我联系95333丰巢客服,丰巢客服不予处理理赔,说备注给专员处理,专员至今未联系我也没有理赔给我,希望相关部门加强对丰巢企业的管控,保护消费者的权益,并赔偿我的损失

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像