抖音商城短裤线头多拒退换

网友保保_a198080c 2026-10-23

已完结

本人8月中旬买的短裤本身没有穿过几次但是现在出现了很多线头很膈应人但是联系商家退货退款但是商家以超过7天为由拒绝抖音官方客服也拒绝，一直说实在抱歉，然后敷衍回复也不解决，就是一直回复实在抱歉，这就是抖音商城的服务吗

投诉进度

用户申请完结

2026-10-23 22:51:52

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 22:08:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 22:07:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

58.9元

投诉编号：

102509368

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