中通快递丢件且未及时处理投诉
网友保保_74uVqI9J
处理中
我于10月1日在小红书下单浴巾、毛巾等物品，共计321.6元。10月2日发货，10月3日发往南通农场，10月9日到达南通农场，10月17日被管艳春签收。期间我分别于10月12日、15日打过电话催件，10月18日打电话反应没收到快递。（这些在中通小程序上都有记录）10月20日在小红书*台投诉未收到货。客服反馈说24小时或者48小时内一定有客服专员回电。我本人并未接到任何电话，10月22日小红书*台投诉反馈为：包裹已妥投。并非实际情况。10月23日依然未收到快递未接到客服专员电话。我找到卖家联系客服，回复说48小时内会有专员联系我，也并未接到电话。我的诉求是赔偿我订单价格的钱。
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