盒马鲜生辣椒现活虫，售后失联拒不处理

网友保保_px1lNir8 2026-10-23

审核中

我在2026年 10月 15日淘宝闪购 *台盒马鲜生（金汇园）店铺购买的辣椒，里面有虫子，商家给我的处理结果我不满意，跟他协商一直要我等专员电话，然后一直没有接到专员电话，后续我又联系客服也是一样要我等电话，但是始终没有来过一个电话

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 22:14:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 22:11:36

投诉信息

投诉问题：

有异物服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102509384

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