四川新网银行服务态度差且未提供结清证明

网友保保_ENSpzT3e 2026-10-23

处理中

贵公司态度不耐烦，且在本人表明录音情况下，没有表明其身份和工号，要求出具发票及电子合同和结息证明没有及时询问联络方式就挂断电话。要求出具账单详单极其的业务业余化。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 23:07:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-23 23:07:20

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息提供结清证明

涉诉金额：

191542元

投诉编号：

102509555

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