利郎咸阳万达店退换货规则不一致

网友保保_sB1j0P0K 2026-10-24

已完结

2026年10月23日晚8点30分在陕西省咸阳市杨陵区万达广场利郎买了一件外套，刚出门不喜欢想退掉，前后不超过半个小时，和店铺工作人员协商工作人员说可以换其他衣服裤子，而且价位比之前买的衣服价位只能高不能低，退货退款一个人说可以退，一个说不可以退，衣服现在还在他们门店，

投诉进度

用户评价

2026-10-25 18:03:26

用户申请完结

2026-10-25 18:03:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 01:45:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-24 01:43:19

投诉信息

利郎

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1189元

投诉编号：

102509844

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