微店物语club发错货且逾期未退款

网友保保_Uu39EXy5 2026-10-24

已完结

2926年9月18日通过微店下单物语club，给我裤子发错，要求换货，我已寄回快一个月迟迟没收到物语club的寄回，客服一直装看不见，一直口头承诺给我发，让我撤销退款，撤销之后也不给我发还过了退款时间，希望尽快给我退款，裤子我也不想要了

投诉进度

用户申请完结

2026-10-24 09:58:40

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 09:08:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 09:07:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-24 09:04:48

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

102510249

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