代付后退不了款

网友保保_2u8XNLYB 2026-10-24

处理中

10.23晚上21：45分代付机票钱，后发现受* 现要求冻结账号，返还退票费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-24 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-24 09:18:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-24 09:17:38

投诉信息

海南航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

1875元

投诉编号：

102510287

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