中通快递丢件且客服态度差赔偿诉求

网友保保_bJWoIUen

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本人于2026/10/08 18:41:21于得物*台购买李宁菲林70s运动鞋一双,该商品于2026/10/09 10:49由得物*台委托中通快递发出,*台终端以及物流自动客服一直显示2026/10/11到达收货地,但10/11日该商品一直显示处于鄂州,无动向,后联系中通人工客服经查询,该商品存在丢件情况,无法正常送达,针对于此情况,对货主当日使用造成极大不便,影响严重,后续联系中通客服态度蛮横,霸王条款式解决方案,未能尽到应担责任,要求其对购买货主提供共情且满意解决赔偿方案!

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
148元
投诉编号:
102510396
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